招募英才

实施顾问

岗位职责:

1、HR(人力资源)saas平台实施顾问,通过IT技术持续改进、优化HR业务 ;
2、负责公司产品的客户实施、技术支持、客户服务、应用培训,例如:需求梳理、方案设计、业务应用推广与指导等工作;

3、负责项目实施相关文档的编写、整理等;

4、定期组织客户沙龙活动。


职位要求:

1、了解HR人力资源系统,非常熟悉SQL数据库编写、管理与维护;

2、有责任心,待人热情、诚恳、有耐心、好的服务意识。


客户成功总监

职责描述:

1、根据公司经营目标,完善售后服务体系,设定售后团队工作目标并组织实施;
2、从售后工作体系反推客户产品使用效果,优化roi比,并对客户后期服务“续费”负责;
3、协调处理售后服务出现的重大问题,质量反馈,提供技术支持,解决客户提出的需求,提升客户满意度,并能够主动与客户保持良好的关系;
4、配合销售、技术团队,做好客户维护的各项工作,主动积极反馈售后情况,提出持续改善计划;
5、服务团队的日常管理,人员的培训,提升服务队伍的技术水平,定期组织售后技能培训,导入合理的考核体系;

6、能够协调公司其他团队资源,推进项目及需求进展,为客户持续提供服务,并总结成功案例。


任职要求:

1、具备三年以上软件、saas、AI、 CRM、OA  类等售后工作经验,至少两年以上管理经验;
2、有良好的客户服务意识,对客户满意度负责;
3、有成熟的售后体系经验;
4、曾就职纷享销客、销售易、EC、中软、红圈、微盟等公司小伙伴,可优先考虑。


销售经理

岗位职责:

1、独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责企业端大客户的开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、撰写企业端大客户调研报告及客户解决方案;
4、分析企业端大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
5、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同。


任职资格:

1、大专以上学历,年龄35岁以下;
2、具有3年以上B2B软件销售或者相关行业(企业端)大客户销售经验;从事过saas/ERP/CRM/EPM/BI、人力资源、财务等从业者优先考虑;
3、注重效率,能适应高强度、快节奏的工作环境,有激情,有强烈的团队协作意识;
4、具备较强的市场开拓、客户沟通能力,较强的沟通技巧和团队管理能力;
5、具有深厚的行业资源背景和一定的客户资源,具备敏锐的观察力、分析判断能力;
6、能够承受较大的工作压力和销售业绩要求。


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